Bütün insanlar konumu ne olursa olsunlar ( Memur,öÄŸrenci,aile içi cocuklar eÅŸler) kendilerini duyurma
aclığı çekeler.Dinleyen ise onların aclığını giderir İstediÄŸini elde eder.Dinlemede dikkat edilmesi
gereken çok önemli hususlar vardır.Mutlaka bunlara dikkat edilmelidir.
1- İletişim Sağlarken Karşınızdaki Kişiyi Empati Yaparak Dinleyiniz.
’’Empati; Bir KiÅŸinin kendisini karşısındaki kiÅŸinin yerine koyarak olaylara onun acısıyla bakması
,o kiÅŸinin duygularını ve düÅŸüncelerini doÄŸru olarak anlaması,hissetmesi ve bu durumu ona iletmesi sürecidir.
2- KonuÅŸan sessizce ( Edilgen Dinleme ) dinlenmeli Cümleleri bölünmemeleri.
Hepimiz bir problemimiz olduÄŸunda ve sözümüzü kesmeden bizleri dinleyen birini bulduÄŸumuz zaman, problemlerimizden
söz etmeye cesaretimizin artığı tecrübelerimizle biliriz.Dinleyenin sessizce dinlemesi ilgi ve merakının bir iÅŸareti olarak
algılanır.Edilgen Dinleme,insanları canları sıkan ÅŸeyler konusunda konuÅŸturmanın güçlü bir yoludur
3- KonuÅŸan,kabul diliyle dinlenilmelidir.
Hepimiz konuÅŸmalarımızı yaparken,bizi dinleyenlerin ilgisini,dinlediklerini görmek ve duymak isteriz. Dinleyenin; anLıyorum, evet
hmmm,ilginç,doÄŸru,yaaa,vaybeeee, ve benzeri gibi sözcüklerle katılmaları hoÅŸumuza gider.
4- KonuÅŸan ’’Kapı aralayıcılarla’’dinlenilmelidir.
ÇoÄŸunlukla problemleri olan kiÅŸiler,deÄŸiÅŸik problemleriyle karşılarındakilerin zamanlarını almaktan onlara yük olmaktan,
problemlerini onlara anlatmaktan veya sırlarını vermekten ( zaman zaman şifrelerini vermekten
) korkarlar
Dinleyenlerden,
yardım etmeye istekli,onunla birlikte olduÄŸunu gösterecek,onu anlamaya çalıştığını bildirecek ipuçlarına ihtiyaç duyarlar.
EÄŸer dinleyenler;
Bu konuda konuÅŸmak istermisin?
zamanım var seninle konuşabilirim
Sana yardımım olabilir mi ?
İçini Dökersen rahatlarsın Åžeytani düÅŸüncemiz
>>( yada ÅŸifrelerini dökersen benden kurtulabiLirsin :p)
Ne hissettiÄŸinizi bilmek istiyorum v.b gibi cümlelerle konuÅŸanın korkuları giderilirse bir çok ÅŸeyi alabilecek hala getirebiliriz
( İstihbarati bilgi,Şifre vs vs bilgiler. )
Unutmayın Konuşanı duymak isterseniz , duyabilirsiniz. . .
5 – KonuÅŸan , etkin dinlemeyle dinlenilmelidir.
Empatiyle dinleme ÅŸartları yerine getirildikten sonra, konuÅŸana anladıklarımızı kendi cümlelerimiz ile ifade etmektir.ÖrneÄŸin;
’’Bu problemi nasıl çözeceÄŸimi bilmiyorum ’’ diyen konuÅŸmacıya ; sorununu nasıl çözeceÄŸine karar veremiyorsun diyerek
cevap vermek etkin dinlemedir. ’’ ÅŸimdi bana soru sorma ’’ diyerek cevap veren konuÅŸmacıya ,’’Åžuanda çok meÅŸgulsün’’ diyerek cevap vermek etkin dinlemedir.
KonuÅŸmacı konuÅŸurken,verdiÄŸiniz ılımlı cevaplar yukardaki kiriterlere uymanız samimiyetinizi gösterir…
Bu kiriterlere dayanarak Real Social Engineering Olarak düÅŸünürsek birkaç püf noktası verebilirim…
*** Gözler konuÅŸmacıya bakmalıdır.
KonuÅŸmacı, dinlendiÄŸinin,ilgi gösterildiÄŸinin,saygı duyulduÄŸunun farkına varır.KonuÅŸmacıya istek ve coÅŸkuyla devam edebilir.
*** Vucut Dili konuşmacıyla ilgili olmalı
KoltuÄŸuna kaykılmış,ayak ayak üstüne atmış,yanındaki arkadaşı tarafına dönük oturan bir dinleyicinin mesajı ; bizi dinlemiyor hatta protesto
ediyorum,anlamı taşıyabilir. Hafif öne doÄŸru eÄŸilerek konuÅŸmacıya dönmek,konuÅŸmacı tarafından kabul ve saygı olarak algılanır.
*** Konuşanın Konuşması kesilmemelidir.
Bu,hepimizin yakından bildiÄŸi bir görgüsüzlük ve saygısızlıktır.Hele hele toplum içinde, arkadaÅŸ gruplarında veya sınıfta
kelimeleri boÄŸazında bıratırma,konuÅŸan kiÅŸiyi rencide eder.Bu inceliÄŸi her zaman göz önünde bulundurmalı ve kimsenin sözü kesilmemelidir.
*** Konuşan Dinlenirken Başka Şeyler İle Meşgul Olunmamalıdır.
CoÄŸumuzun yaptığı haksız bir saygısızlık örneÄŸidir.Karşımızdaki insan hep konuÅŸması zorlaÅŸacak o yüzden sizin iletiÅŸim kurmanız uzayabilecektir.
EÄŸer Gönülden isterseniz Muhattabınızın sesini deÄŸil,kalbinin en derinliklerindeki sesleri bile duyabilirsiniz…
GördüÄŸünüz gibi tam sanal ağırlıklı bir döküman yazmadım,teorik bilgiler altında sizlere göstermek istedim bunun sebebi,bu bilgilerin size realdede
çok faydalı olması neticesinde saklıdır …
Åžunu hatırlatmak isterim ki bu bilgiler sadece sanalda bir systeme girmek hacklemek vs için deÄŸil sizin sosyal hayatınızda gerçekten iÅŸe yarayacak bilgilerdir.
Popularity: 2% [?]




